СВЕЖИЙ НОМЕР

АРХИВ НОМЕРОВ

2021   2022   2023   2024

Плата за отопление

Снова здравствуйте. Как и обещала, продолжим наше "расследование" о проблемах услуг ЖКХ. Конечно, точных итогов так и не было приведено. Ведь до сих пор ничего и не ясно. Разбирательства продолжаются, и, как только будет известно, чем закончилось, все вам расскажу.
Далее я бы хотела рассмотреть самую животрепещущую тему — отопление. Ведь в системе оплаты ЖКХ 50% взимаемой оплаты составляет отопление — это теплоснабжение, снабжение теплом жилых, общественных и промышленных зданий (сооружений) для обеспечения коммунально-бытовых (отопление, вентиляция, горячее водоснабжение) и технологических нужд потребителей.Так что проблемы теплоснабжения являются самыми актуальными.

С началом каждого отопительного сезона у жителей многоквартирных домов вновь и вновь возникает вопрос: по какому принципу мы платим за тепло, не слишком ли много и как проверить правильность начислений за отопление? Плата за отопление – самая непонятная для граждан часть платежек за коммуналку. В квитанциях, которые мы получаем, есть строка «Отопление». В ней – ничего не говорящая единица измерения — «гигакалории». И еще меньше нам что-либо объясняющая цифра в столбце «объем оказанных услуг». Какие услуги? Как они считаются? Причем здесь калории? И откуда берется то их количество, которое почему-то приписывают к вашей квартире?
Давайте разберемся. Цифра, которая в вашей платежке описывает количество потребленного тепла, может появиться одним из трех способов:
• исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды);
• исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику);
• исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.
Еще одно важное уточнение: согласно действующему законодательству, плата за отопление может рассчитываться:
• в течение лишь отопительного сезона
• в течение всего года
Какому из этих вариантов следовать – решают региональные власти.
Власти Ростовской области решили брать плату в течение отопительного сезона, в связи с чем сумма возросла в несколько раз. Многие собственники не могли платить из-за нехватки средств. Многие управляющие компании открещиваются от ответственности, обвиняя администрацию и Теплоэнерго.
Нередки случаи, когда при полной и своевременной оплате услуг ЖКХ у жителей многоквартирных домов возникают претензии к качеству этих услуг, в том числе к качеству отопления в квартирах. Жильцы обращаются с просьбой устранить возникшие проблемы в управляющую компанию, но та не всегда спешит эту просьбу удовлетворить. А в некоторых случаях в ее удовлетворении вообще отказывает – со ссылкой на устаревшие трубы, плохие батареи в квартире и т.д. Жители со временем смиряются с таким положением и перестают жаловаться…
Также бывают ситуации, когда жильцы всего подъезда мерзнут из-за соседа, который, например, сделал теплый пол и незаконно врезался в общую трубу отопления. Управляющая компания ссылается на то, что сделать ничего не может, т.к. собственник квартиры никого в нее не впускает. Помните: такая позиция управляющей компании не соответствует закону и нарушает права жильцов МКД! Внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматур, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также из другого оборудования, расположенного на этих сетях, является общим имуществом, ответственность за которое несет управляющая компания (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»).
Поэтому именно управляющая компания должна решать вопросы, касающиеся ненадлежащего качества отопления, включая судебные разбирательства с собственниками, незаконно врезавшимися в общую трубу.
При этом в РФ действуют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Этот документ регламентирует нормативы предоставления услуг ЖКХ (отопление, водоснабжение, вывоз ТБО и пр.).
В соответствии с этими Правилами температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (а в угловых комнатах не ниже +20 °C). Если температура в комнатах ниже указанных значений, жители вправе требовать уменьшения размера платы за отопление.
В Постановлении РФ №354 говорится, что в точке разбора теплосети должны поддерживать температуру 60 градусов, что приводит к перегоранию. Для предотвращения этого можно установить погодорегулирующее оборудование. Стоит, конечно, достаточно дорого, но многоквартирный дом, который установил, подтвердил окупаемость. Окупилось за один отопительный сезон.
Также температуру можно регулировать запорной арматурой, за нехваткой персонала для контроля многие управляющие компании зачастую игнорируют этот вопрос. Утверждая, что они не несут за это ответственности. Пользуясь технической безграмотностью населения, остаются безнаказанными. Но, как мы уже знаем, это их прямые обязанности, за неисполнение которых должны понести наказание.
Например: есть одна линия котельной. На этой линии расположены три дома, одинаковое количество этажей, квартир. Находятся они под управлением трех разных управляющих компаний. Для чистоты эксперимента также были взяты квартиры одного масштаба и более похожей планировки. Выявлена разная сумма оплаты отопления — 2800; 4300; 4200. Мы видим, что одна из квартир платит в полтора раза меньше остальных двух. Возникает вопрос: в чем причина?
Это и не только нам еще предстоит выяснить. Расскажу вам итоги на следующей неделе.

Всё для детского праздника!

БЛИЖАЙШИЕ ПРАЗДНИКИ

Сайт газеты «ЧИТАЙ-Теленеделя» ©    
16+
При использовании материалов сайта в электронных источниках информации активная гиперссылка на "ЧИТАЙ-Теленеделя" обязательна.
За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несёт.